お客様のよくある質問をご紹介します。
疑問に思っていること、不安に感じていることを事前に解消することができます。

外壁塗装について

外壁塗装にはどのくらいの日数がかかりますか?

足場設置、高圧洗浄、下塗り、中塗り、上塗り、などの工程がございますので、一般的な住宅の場合、工事開始から終了まで10日~2週間前後が目安となります。

工事中は留守でもいいのでしょうか?

工事期間中は、常に在宅していただく必要はありません。

家の周りに置いているもの、植物や自転車などはどうしたらいいですか?

外壁に近いところに置いてあるものは移動をお願いしています。大きくて動かせないものに関してはご相談下さい。職人で移動させるか、養生をしてカバーいたします。工事期間中のお洗濯物は、室内干しでお願いいたします。

隣の家と隣接しているのですが工事は可能でしょうか?

70㎝以上の隙間があれば、足場を設置することができますので塗装工事は可能です。ご近所様への説明もマツパンの職人がしっかり行いますのでご安心ください。

エアコンは使えますか?

エアコンの使用は可能です。窓はビニールで養生しますので、工事期間中は開けることはできません。

どんな種類の塗料を選べばいいかわからないのですが。

外壁の素材、劣化状況、ご予算などお客様の要望から最適な塗料をご提案いたします。

塗料の臭いが心配です。

多少の臭いはありますが、多くの方がほどんど気にならない程度だとおっしゃいます。個人差がありますので、心配な方には、臭いの少ない塗料や体に安心な塗料などご提案させていただきます。

塗装工事にオススメの時期はありますか?

どの時期でも問題なく作業できますが、雨や雪など天気によって工期がのびる場合はございますが費用に追加はございません。

屋根塗装について

屋根塗装のみでも依頼できますか?

屋根塗装だけでも対応は可能です。

屋根の素材や塗料の種類がわかりません。

マツパンのスタッフが屋根の状態をしっかりチェックしますので、屋根材や塗料についてご不明でも大丈夫です。

屋根工事について

屋根の診断も無料ですか?

はい、診断とお見積までは無料で行っております。安心してご依頼下さい。

雨漏りしてるのですが、対応してもらえますか?

雨漏りの対応は可能です。まず雨漏れの原因を見つけます。塗装だけでは修繕できない場合でも、瓦屋根の補修や雨樋工事など幅広く対応しています。

防水工事について

足場は必要ですか?

建物の室内に入ることが可能であれば、足場を作らずに防水工事は可能です。

エイジング塗装について

仕上がりのイメージを伝えるのが難しいです。

エイジング塗装の仕上がりがイメージできるサンプルをご用意できますので、サンプルを参考にしながらお客様のご要望をしっかりヒアリングさせていただきます。

家具や小物も塗装してもらえますか?

はい、可能です。お気軽にお問い合わせください。

壁画について

自分で描いたイラストを壁画にすることはできますか?

塗料で再現が可能なイラストであれば、ごお客様が描いたイラストを壁画にするこは可能です。

見積り・無料診断について

見積り・無料診断を行ったら、必ず工事を依頼しなくてはいけませんか?

必ず依頼する必要はございません。しつこい勧誘などもありませんので、お気軽にお問い合わせください。

マツパンについて

営業拠点はどこですか?

詳しくは対応エリアをご参照ください。その他の地域につきましても対応可能な場合がございますので、ぜひお問い合わせ下さい。

アフターサービスについて

工事後に不具合があったらどうすればいいですか?

工事後に不具合を発見した場合には、無償で点検に伺わせていただいております。マツパンでは工事後のメンテナンス方法についてもお客様に詳しく説明しております。